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Tarifas

Te brindamos diversas opciones para que puedas recibir el pago de tus clientes por medio de una pasarela de pagos segura.

¡Conoce todos los beneficios que tenemos para tu comercio!

Modelo Agregador

Con el modelo agregador te ofrecemos un servicio por demanda que incluye una tarifa cobrada por transacción aprobada.

Tarifa por transacción exitosa

$800 COP + 2,7%

Vinculas tu cuenta bancaria a nuestra plataforma y programas la descarga periódica de tu recaudo.

No tiene un monto mínimo de ventas.

Te brindamos todos los medios de pago.

Inscríbete y empieza a vender fácil y rápido.

Modelo Gateway

El modelo Gateway brinda soluciones de gran impacto a bajo costo, a través de servicios modernos, ágiles, confiables y ante todo seguros.

Cuentas con mejores tarifas.

Solo se descuentan las transacciones exitosas.

Haces una negociación directa con las entidades financieras, recaudando directamente en tu cuenta bancaria.

Integramos tus medios de pago de forma personalizada.

Brindamos diferentes mecanismos para manejar tu facturación y ventas.

Nuestros métodos de pago

Nuestros métodos de pago

¿Qué modelo elegir?

Modelo Agregador

¿Cómo funciona?

En este servicio puedes contar con todos los medios de pago que tenemos disponibles para que puedas recibir el pago de tus productos o servicios de una forma fácil y segura. Puedes recibir pagos por medio de PSE, Dale,  Nequi, Daviplata, tarjetas de crédito y corresponsales o puntos físicos, sin costos de inscripción, sin costos fijos mensuales y se cobran únicamente las transacciones exitosas.

Cuentas con una plataforma robusta que te permite hacer seguimiento  en línea a las transacciones e identificar claramente los pagos que hacen tus clientes.

Encuentras diferentes métodos de integración como link de pago, código QR, facturación, web checkout, plugin de los carritos de compra más usados e integración por API.

¿Para quién aplica este modelo?

Aplica para el público emprendedor que tenga empresas pequeñas, medianas o grandes.

Nuestros beneficios

Certificado y sello de cumplimiento L1 PCI – DSS Trustwave gratuito.

Ahorro en tiempos de reportes e inmediatez en el servicio.

Un módulo antifraude robusto, que brinda seguridad de cada una de las transacciones.

Disponibilidad de información las 24 horas del día.

$0 costos de implementación tecnológica para cada medio de pago.

Servicio de infraestructura de rackspace

Confirmación de pago por SMS a sus clientes sin costo adicional.

Más de 80.000 puntos de recaudo físico a nivel nacional.

¿Cuáles son los requisitos?
¡Es fácil! si eres persona natural te solicitaremos documentos cómo: cédula, RUT y certificación bancaria, adicionalmente, si eres persona jurídica deberás incluir la cámara de comercio, esto se realiza con el fin de hacer un estudio previo para que al ser aceptado puedas disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti.

Modelo Gateway

¿Cómo funciona?

El modelo GATEWAY es una solución que incluye múltiples herramientas diseñadas para empresas que desean vender en línea o habilitar canales de recaudo para sus clientes actuales de manera personalizada.

Tienes la posibilidad de negociar los medios de pago directamente con la entidad financiera que deseen trabajar y el dinero recaudado llegará directamente a las cuentas bancarias del comercio.

Usted podrá hacer seguimiento a las transacciones para facilitar la administración de las ventas en línea y optimizar los procesos de conciliación interna de pagos a través del módulo administrativo. Tu Compra Payment integra sus convenios bancarios y medios de pago en un botón único, facilitando el pago de sus clientes.

Este modelo pone a su alcance soluciones de gran impacto a bajo costo, a través de servicios modernos, ágiles, confiables y ante todo seguros. Encuentras diferentes métodos de integración como link de pago, código QR, facturación, web checkout, plugin de los carritos de compra más usados e integración por API.

¿Para quién aplica este modelo?

Aplica para aquellas empresas pequeñas, medianas o grandes que desean vender en línea y de una forma fácil y segura.

Nuestros beneficios

Diferentes servicios antifraude que validan cada una de las transacciones.

Agiliza la conciliación bancaria generando reporte de sus transacciones de una manera organizada y eficiente a través de las reglas que usted determine.

Permite recibir medios de pagos nacionales e internacionales.

La venta de sus productos y/o servicios se hace de una forma segura y sencilla.

Nuestra plataforma puede ser integrada a cualquier sistema de Información o ERP para procesos de conciliación en tiempo real.

Sistema antifraude de alto nivel a través de easysolution con su producto total fraud.

Múltiples herramientas para realizar diferentes cobros.

¿Cuáles son los requisitos?

Debes de contar con código de servicio o código único de cuenta no presente, RUT o cámara de comercio y fotocopia de cédula del representante legal. Recuerda que, el uso de API’S en recaudos con tarjetas de crédito requiere AOC vigente de certificación PCI del comercio.

Preguntas frecuentes

Para restablecer la contraseña debe ingresar al portal de la plataforma administrativa y seleccionar la opción restablecer contraseña.
Portal modelo Gateway: https://gateway2.tucompra.com.co/adminTc/ Portal modelo agregador- Recaudo: https://colombia.recaudoexpress.com/recaudoExpress/ El portal le pedirá digitar el correo registrado con la pasarela y enviará un email con los pasos para cambiar sus credenciales de acceso.
El primer paso es completar el proceso de registro y adjuntar los documentos solicitados para que el área de vinculaciones evalúe y apruebe el inicio de operaciones. Una vez aprobado el registro en tu compra tendrás a tu disposición un equipo comercial, de soporte e ingeniería quién te estará guiado en todo el proceso de vinculación.
El desembolso hace referencia a los abonos que se realizan a la cuenta bancaria del comercio resultado de los recaudos realizados en nuestra pasarela de pagos en un determinado periodo de tiempo.
En el modelo agregador (recaudo) tienes la opción de escoger la periodicidad del desembolso, puedes seleccionar entre diario (o en días específicos), semanal, quincenal o mensual. Dependiendo del tipo de desembolso seleccionado se establecen unos topes mínimos que debes cumplir para que el desembolso se haga efectivo.
El tiempo varía de acuerdo con el modelo de vinculación que tengas con la pasarela. Modelo Agregador (Recaudo): en este modelo el abono se realizará en días hábiles, de acuerdo del tipo de desembolso seleccionado y se cumpla las condiciones establecidas para el desembolso (diario o en días específicos), semanal, quincenal o mensual). Modelo Gateway: en este modelo los tiempos de desembolso son estipulados por la entidad financiera.
Para pagos por PSE (cuenta de ahorros y corriente) manejan los siguientes cortes:



Para tarjetas de crédito el desembolso está sujeto al tiempo estipulado por la entidad financiera con la cual realizaste el convenio.
Cuando creas un botón de pago con tu compra, tú eliges el alcance de tu botón. Puedes configurarlo para múltiples usos, además tienes la opción de definir rangos de valor aceptados y vencimientos por fecha. Tenemos la herramienta, tú le das el poder.
Son las reclamaciones (también conocidas como disputas) que realiza una persona o cliente frente a su entidad financiera informando que no reconoce una transacción y solicita devolución del dinero. Para conocer más sobre los contracargos y cómo prevenir el fraude en el recaudo de tu comercio te invitamos a capacitarte con nuestro equipo en las reglas antifraude y tips de seguridad para el comercio electrónico.
En la plataforma administrativa tienes a tu disposición un módulo dedicado a ello. Busca en la plataforma la opción reportes y luego selecciona las fechas que necesitas. Finalmente, selecciona exportar en el formato que más se ajuste a tus necesidades (Excel, CSV, PDF).
Para crear un botón de pago ingresa al módulo botón de pago. Al dar clic en crear botón, la plataformacrea un botón de pago que puedes configurar con las diferentes opciones que tenemos a tu disposición: puedes definir rangos de valor aceptados, vencimientos por fecha e incluso agregar un formulario de información adicional si lo requieres. Este enlace lo puedes compartir en tus redes sociales (instagram, facebook y WhatsApp) o incorporarlo como enlace de pago en tu página web.
Las solicitudes se pueden realizar vía correo electrónico a [email protected] indicando el nombre de su terminal (el nombre de su comercio como fue registrado en la pasarela) y una descripción detallada del apoyo que requiere. Si presenta novedades técnicas o inconsistencias reportadas por sus clientes, es necesario que nos comparta imágenes o evidencias que nos ayuden a realizar una revisión detallada del caso
Sí. Tenemos amplia experiencia en el sector y contamos con la posibilidad de recibir pagos internacionales.

Si estás vinculado en el modelo agregador, debes enviar una solicitud al correo [email protected] indicando tu interés en recaudar pagos internacionales. Por protocolos de seguridad, la solicitud será evaluada por nuestra área antifraude para obtener un aval y listo.

Si estás vinculado en el modelo Gateway, tú estableces los límites. Recuerda que tenemos a tu disposición motores antifraude para mitigar transacciones fraudulentas.
No. En nuestra pasarela contamos con un equipo experto para guiarte en todo el proceso de tu inicio de operaciones. En las capacitaciones te brindaremos la información suficiente para que le saques todo el provecho a la plataforma administrativa acorde a tus necesidades
Muchos de nuestros comercios son personas con ideas de negocio que apuestan por nosotros para recaudar. No hace falta tener una página web, los botones de pago te hacen la vida más fácil.
El tiempo estimado de vinculación de acuerdo al modelo que selecciones es:

Modelo Recaudo: una vez se hayan realizado todas las validaciones se procede a activar la terminal desde el portal administrativo, y contará con un máximo de 4 días hábiles para responder después de enviados la totalidad de los documentos por parte del comercio.

Modelo Gateway: si el comercio tiene habilitado un código único de venta no presente el proceso tardará aproximadamente 5 días calendario después de haber reportado el código a nuestra pasarela Tu Compra SAS.

Si no tienes un código único de venta no presente el proceso es de aproximadamente 25 días calendario, en caso de que requieras Botón de PSE los tiempos de vinculación dependerá de los tiempos de gestión de la entidad ACH.

¿Todavía tienes dudas?

¡Aquí estamos para ayudarte!

Soporte técnico

Asesor de ventas