Refleja el estado operativo en tiempo real de nuestra plataforma de pagos, incluyendo la conectividad con entidades financieras, PSE y demás aliados externos.
Mantenimientos programados
Estimados clientes,
Como parte del proceso de salvaguardar y mantener los niveles de seguridad de nuestra pasarela y la de nuestros comercios, informamos que nuestro proveedor de infraestructura llevará acabo una actualización de seguridad en el siguiente horario jueves, 04 de junio 11:00 PM // viernes, 05 de junio 04:00 am
Durante este tiempo se puede presentar indisponibilidad o intermitencias del servicio.
Agradecemos su comprensión.
Estado
Anunciado
Fecha y Hora
04/06/2026 11:00 pm | A 05/06/2026 04:00 am
Estimados clientes,
Como parte del proceso de mejora continua de nuestra pasarela de pagos, informamos que realizaremos mantenimiento en algunos de nuestros servicios en el siguiente horario: jueves, 25 de junio 11:00 PM // viernes, 26 de junio 03:00 am
Durante este tiempo se puede presentar indisponibilidad o intermitencias del servicio.
Agradecemos su comprensión.
Estado
Anunciado
Fecha y Hora
25/06/2026 11:00 pm | A 26/06/2026 03:00 am
Novedades
Estimado cliente,
Informamos que desde 03:00 p.m se ha solucionado la novedad reportada previamente con los servicios de la entidad financiera NEQUI. Se confirma estabilidad y continuamos con el monitoreo de las transacciones.
Saludos,
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
Estimado cliente,
Informamos que el proveedor ACH-PSE nos ha notificado que desde las 01:00 pm la entidad financiera NEQUI, presenta novedades internas en sus servicios. El equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad.
Nos mantenemos en comunicación con el proveedor para conocer el origen de la novedad.
Les estaremos informando si hay avances al respecto.
Saludos,
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
Estimado cliente,
Informamos que la entidad DaviBank ha normalizado su operación en el servicio PSE, y actualmente opera con normalidad.
Saludos,
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
Estimado cliente,
Informamos que la entidad DaviBank se ha deshabilitado de la lista de bancos de PSE desde las 06:27 a.m., dado que presenta novedades internas en el servicio. Nos mantenemos en comunicación con el proveedor para conocer el origen de la novedad.
Les estaremos informando si hay avances al respecto.
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
Estimado cliente,
Informamos que la entidad Bancolombia ha normalizado su operación en el servicio PSE, y actualmente opera con normalidad.
Saludos,
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
Estimado cliente,
Informamos que la entidad Bancolombia se ha deshabilitado de la lista de bancos de PSE desde las 03:23 p.m., dado que presenta novedades internas en el servicio. Nos mantenemos en comunicación con el proveedor para conocer el origen de la novedad.
Les estaremos informando si hay avances al respecto.
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
Estimado cliente,
Informamos que la entidad Bancolombia ha normalizado su operación hoy 24 de febrero desde las 12:37 a.m. en el servicio PSE, y actualmente opera con normalidad.
Saludos,
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
Informamos que la entidad Bancolombia continúa presentando novedades internas que afectan su servicio PSE. para el día de hoy 23 de febrero. El equipo técnico de la entidad trabaja para restablecer el servicio. Nos mantenemos en comunicación con el proveedor para conocer el origen de la novedad.
Saludos,
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
Estimado cliente,
Informamos que la entidad Bancolombia se ha deshabilitado de la lista de bancos de PSE desde las 09:12 a.m., dado que presenta novedades internas en el servicio. Nos mantenemos en comunicación con el proveedor para conocer el origen de la novedad.
Les estaremos informando si hay avances al respecto.
Equipo de Operaciones Tu Compra SAS
